投融资|百家云 · 完成1.78亿元B轮融资

商道创投网2020年9月18日获悉；一站式视频技术服务商百家云宣布近期完成了1.78亿元的B轮融资，本轮融资由金浦投资领投，青蓝资本、国科嘉和、厚德前海跟投。同时，百家云管理层和员工也增持了数千万元的股份。对于资金用途，创始人&CEO李钢江表示将用于人才引进、扩大销售网络、研发投入、兼并收购等方面。

百家云成立于2017年，主要给以教育机构为主的客户提供一站式视频SaaS服务。主要产品包括大小班直播课、云点播、双师课堂、网校、企业直播、企业内训、视频会议等，此外还布局了社群营销、视频AI识别、智慧课堂、大数据处理等等领域。

当前百家云已经在华北、华东、华中、华南、东北等地建立了分公司、研发中心及办事处，员工超过350人，其中技术人员占比半数以上，有着完整的产品设计、测试、技术研发团队，能有效支持产品的快速更新迭代。

对于SaaS服务类公司（尤其教育行业）来说，经常会遇到对单一客户过度依赖和行业空间不够开阔的问题。而在百家云的收入构成中，比较均衡分散。李钢江告诉36氪，百家云的数千家客户中，单一客户占比不超过10%。

“这次疫情，对纯线上直播产品肯定有很大促进，但对线下影响很大。疫情后期，线上数据回流，收入冲高回落，而非线上又开始反过来。百家云因为线上下业务比较综合，所以还是有增长。尤其大班课更是几倍增长。在线教育的渗透加深，无疑打开了行业天花板。”

除了单一客户依赖度问题，投资机构关注的另一数据便是续费情况。据36氪了解，百家云目前的续费率接近100%。加上每年新增客户，整体增长预计保持50%以上。高增长的逻辑在于，客户和平台的黏性、绑定性很强，背后是数据接口和使用习惯作支撑。也就是说，迁移成本很高，平台方继续保持技术更新优势即可。

在创立百家云之前，李钢江曾在微软、因特尔、谷歌、百度负责视频领域工作，之后又担任搜狐视频CTO和跟谁学CTO。在视频技术方面，专业能力很强。正因为20多年的技术和管理积累，李钢江意识到除了本身很高的技术门槛之外，还应该保持研发效率和创新能力，特别是产品矩阵的打造。

在他看来，最后行业的技术可能趋同，但是差别在于谁能在同样的时间内打造出一家产品线最全的公司。即拼的不仅仅是商业模式和核心技术，还有管理能力、企业文化、团队向心力。所以3年创业以来，百家云不仅保持盈利而且保持了产品线最全。

“百家云的对标榜样是Salesforce，从一款CRM软件做起，逐步并购几十家上下游公司，最后形成几十条产品线，达到千亿美元规模。为了这个梦想，我自己也投入了几千万元的现金。百家云过去也并购了三家公司，整合基因很强，未来还会继续保持兼并购。”李钢江表示。

管理团队中，百家云总裁马义曾任搜狐视频CTO兼任56网总经理，具有很强的产品技术背景。此外，也管理过几百人的团队。

对于此次融资，金浦科技基金合伙人侯昊翔表示：“百家云团队在视频技术及在线教育领域有着深厚的技术积累和创业经验。在新冠疫情期间，百家云快速满足了教育行业及企业培训领域客户爆发式增长的云视频服务需求，并持续获得客户的认可。在完成融资后，期待公司进一步产品创新，提升服务，帮助和赋能更多领域的企业客户。”

青蓝资本合伙人任刚表示：“云视频服务在云原生和5G时代面临巨大的发展机遇，新冠疫情加速了市场成熟和需求爆发。百家云团队有着深厚的技术经验和高效的执行能力，青蓝资本很高兴参与对百家云的投资，基金及核心出资人中国软件国际（0354.HK）将与公司在高校市场、政企市场等开展深度业务合作。青蓝资本持续看好云原生时代的巨大变革机会，将进一步加大投资布局云技术与产业和场景深度融合的发展机遇。”